mājas lapa mājas lapa

Preču atgriešanas politika

Pēc preces saņemšanas mums ir 10 dienu atgriešanas politika.  Pircējs ir atbildīgs par kuģa izmaksām, atgriežoties atpakaļ.   

Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nepiespiesta vai nelietota, ar etiķetēm un oriģinālajā iesaiņojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Lai sāktu atgriešanu, varat sazināties ar mums pa e-pastu sales@monkamoo.com vai zvanīt pa tālruni +1 802-585-1963. Ja jūsu atgriešanās tiek pieņemta, mēs jums nosūtīsim norādījumus par atgriešanu, kā un kur nosūtīt jūsu paku. Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ, iepriekš nepieprasot atdošanu, netiks pieņemtas.

Jebkurā atgriešanās jautājumā jūs vienmēr varat sazināties ar mums vietnē sales@monkamoo.com vai zvaniet pa tālruni +1 802-585-1963.


Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, sabojāta vai ja saņemat nepareizu preci, lai mēs varētu novērtēt problēmu un labot to.


Izņēmumi / neatgriezeniskas preces

Diemžēl, mēs nevaram pieņemt atgriešanas pēc īpašiem pasūtījumiem, atlaides/izpārdošanas preces VAI bremzes, kloķi, aizmugurējās rumbas vai JEBKURU pirkumu, kas apmaksāts ar kriptovalūtu – bez izņēmumiem.  Turklāt mēs esam darījuši visu iespējamo, lai katras vietnes lapas augšdaļā (ar noklikšķināmu saiti) ievietotu piegādes termiņus un politikas. Ir liels zils reklāmkarogs ar trekniem baltiem burtiem, kas aicina PIRMS pasūtījuma veikšanas izlasīt politiku.  Ja tiek veikts pasūtījums un jūs nesazinieties ar mums 2 nedēļu laikā, lai atceltu, mēs nevaram atmaksāt naudu, jo tas jau ir pārāk tālu procesa laikā.  

Apmaiņas
Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka iegūstat to, ko vēlaties, ir atgriezt jums pieejamo preci, un, tiklīdz atgriešana ir pieņemta, iegādājieties atsevišķu priekšmetu jaunajai precei.


Naudas atgriešana
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriešanos, mēs jums paziņosim un paziņosim, vai atmaksa tika apstiprināta vai nē. Ja tas tiks apstiprināts, jums tiks automātiski atmaksāta sākotnējā maksājuma metode (skatiet iepriekš minēto izņēmumu). Lūdzu, atcerieties, ka var paiet zināms laiks, līdz arī jūsu banka vai kredītkaršu kompānija apstrādā un nosūta atmaksu.